Drift
Vi tilbyder drift og overvågning af din
IT-infrastruktur i større eller mindre grad - afhængig af dit ønske. Vi
påtager os ansvaret for at drive og overvåge din organisations
infrastruktur. Det sker på baggrund af en aftale om niveauet og omfanget
for driftsservicen.
Overvågning
Vi
overvåger dine IT-systemer ved hjælp af forskellige værktøjer. Det gør
det muligt at forudse eventuelle afbrydelser i funktionaliteten. Den
grundlæggende overvågning kan indeholde elementer som:
- status for strømtilslutning af servere
- aktivitet for processer, der er vigtige
for serverens operativsystem
- overordnet brug af serverens harddiske
- udnyttelse af serverens hukommelse.
Det vil sige, at vi kan alarmere dig inden et
problem opstår på dit netværk, mailserver etc. Det er som bekendt
nemmere at forebygge end at helbrede!
Drift
Vores driftsydelser kan foregå på forskellige
niveauer. Delvis eller total driftsservice af infrastrukturen i din
organisation. Vi tilbyder dig:
- Driftsassistance
Vi assisterer fx med genstart af server, sikkerhedskopiering og
genoprettelse af filer, styring af diskplads og filsystemer.
- Netværksservice
Vi løser problemer, der er opstået i dit netværk. Vi sørger for at
opdatere systemerne og foretage systemcheck.
Driftvaretagelse
Vi tager hånd om den grundlæggende IT-infrastruktur (arbejdsstationer,
servere, software, netværk etc.) i din organisation. Vi varetager
ansvaret og driften af udstyr, installationer og udvikling samt uddannelse
af slutbrugerne. Alt dette til en fast pris pr. arbejdsstation pr. måned.
|
|